Διαδικασία Αυτοαποκλεισμού
Ο αυτοαποκλεισμός είναι ένα σημαντικό εργαλείο προστασίας που επιτρέπει στους παίκτες να αποκλειστούν από την πλατφόρμα bwin για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα ή μόνιμα. Η διαδικασία είναι απλή και ασφαλής:
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό της bwin χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας
- Πλοηγηθείτε στο Κέντρο Λογαριασμού ή τις Ρυθμίσεις Ασφαλείας
- Αναζητήστε την επιλογή Αυτοαποκλεισμό και κάντε κλικ σε αυτήν
- Επιλέξτε τη διάρκεια του αποκλεισμού (προσωρινό: 24 ώρες–6 μήνες, ή μόνιμο)
- Επιβεβαιώστε την επιλογή σας και ακολουθήστε τις τελικές οδηγίες
- Για πρόσθετη βοήθεια ή για μόνιμο αποκλεισμό, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών στο support@bwingreece.gr
Μετά από την ενεργοποίηση του αυτοαποκλεισμού, δεν θα μπορείτε να πρόσβετε στο λογαριασμό ή να κάνετε κατάθεση χρημάτων κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκλεισμού.
Προστασία Ανηλίκων
Η bwin δεσμεύεται αυστηρά στην πρόληψη της συμμετοχής ανηλίκων στο παιχνίδι. Η πλατφόρμα απαγορεύει αυστηρά τη συμμετοχή οποιουδήποτε ατόμου κάτω των 21 ετών. Κατά την εγγραφή, όλοι οι παίκτες πρέπει να επιβεβαιώσουν ότι είναι ηλικίας 21 ετών ή άνω και θα υποβληθούν σε διαδικασία ταυτοποίησης.
Για τους γονείς ή τους φροντιστές που ανησυχούν για το περιεχόμενο που είναι προσβάσιμο μέσω παιδιών, συνιστάται η χρήση λογισμικού φιλτραρίσματος ιστοσελίδων όπως:
- Net Nanny - Ένα λογισμικό γονικού ελέγχου που περιορίζει την πρόσβαση σε τοποθεσίες ενηλίκων
- CyberPatrol - Πρόγραμμα που καταγράφει και ελέγχει τη δραστηριότητα του Διαδικτύου των παιδιών
- OpenDNS - Υπηρεσία που φιλτράρει το περιεχόμενο σε επίπεδο δικτύου
- Kaspersky Safe Kids - Λύση παρακολούθησης με εργαλεία ελέγχου του χρόνου οθόνης
Οργανισμοί Παροχής Υποστήριξης
Εάν νιώθετε ότι ο παιχνίδι γίνεται προβληματικός, διάφοροι οργανισμοί προσφέρουν ελεύθερη και εμπιστευτική υποστήριξη. Αναζητήστε βοήθεια από τις ακόλουθες διεθνείς και τοπικές πηγές:
- GamCare - Ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους υποστήριξης για προβληματικούς παίκτες στην Ευρώπη
- Gambling Therapy - Δωρεάν συμβουλευτικές υπηρεσίες και βοήθεια για παίκτες με προβλήματα εξάρτησης
- BeGambleAware - Πληροφορίες και πόροι για ευαισθητοποίηση σχετικά με τα κίνδυνα του παιχνιδιού
- Εθνική Γραμμή Υποστήριξης Ελλάδος - Καλέστε το 1117 για δωρεάν συμβουλές σχετικά με τον εθισμό στο παιχνίδι (διαθέσιμο όλες τις ώρες)
- Ανώνυμοι Παίκτες (Gamblers Anonymous) - Ομάδες αυτοβοήθειας με συναντήσεις σε όλη την Ελλάδα
Επικοινωνία με την Υποστήριξη
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, η bwin είναι διαθέσιμη να βοηθήσει. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών στο support@bwingreece.gr ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα bwingreece.gr για περισσότερες πληροφορίες.
